Психологи считают, что впечатление о человеке складывается в первые секунды общения. И далее оно мало меняется. Но ведь бывает и так, что люди общаются, вместе работают, дружат или даже встречаются, а со временем хочется как можно реже видеться с этим человеком. Скорее всего, собеседник использует в разговорах фразы, от которых хочется прекратить с ним общение раз и навсегда.
Мы в ADME решили рассмотреть варианты ситуаций, в которых обычно проявляется токсичное общение.
Давление и желание самоутвердиться могут выглядеть по-разному, и это точно не лучший способ произвести впечатление. Если чувствуете, что на вас едет такой «каток», — защищайте свои границы: не оправдывайтесь, а аргументируйте, но не нападайте.
Акцентировать внимание на различиях — плохой способ поддержать беседу и зарекомендовать себя интересным собеседником. Например, в компании, где много незнакомых людей. При общении со старыми знакомыми лучше тоже уделять внимание тому, что вас объединяет. Допустим, если подруга рассказывает о том, что для нее важно («...А потом мы катались на лошадях и ходили пешком в горы»), но вам это кажется сущей ерундой, не стоит переключать внимание на себя («Да ладно, а вот у меня...»). Эта фраза обесценивает опыт и эмоции собеседника. Есть другие вежливые фразы, чтобы сказать, что у вас другие увлечения.
Такой формат приветствия лучше забыть, как страшный сон. Разговор, особенно деловой, лучше просто начать со «здравствуйте». Если человек не знает, в какое время суток он общается с собеседником, то разговор может принять не самый приятный оттенок. Почувствовав, что на том конце провода ведут себя неадекватно, переводите все общение в правовое поле.
Категоричное мнение — отличный способ избавиться от подруг, да и вообще от кого угодно. Когда родители что-то строго запрещают маленькому ребенку — это одно, но категоричность в общении равных собеседников — знак превосходства и неуважения. Обычно такая разговорная манера отталкивает.
Давить на жалость — один из видов манипуляции. Действительно ли нужно продолжать отношения с людьми, которые именно так начинают свои просьбы? Другому человеку совершенно не хочется примерять на себя чуждое ему «положение». Можно же просто открыто сказать: «Мне нужна твоя помощь».
Одна из самых опасных манипуляций — та, которая замаскирована под любовь и заботу. Человек производит приятное впечатление, ведь он искренне желает добра. Но на самом деле вываливает на голову другого человека кучу своих комплексов и страхов.
Менторский тон по отношению к собеседнику никогда не сделает общение приятным, доверительным и легким. Отношение к диалогу с позиции всезнайки не лучшая стратегия для построения доверительных отношений.
Ложная скромность и нарочитое прибеднение не лучшие способы встречи гостей, желательно не злоупотреблять так называемой этикетной скромностью. Может сложиться впечатление, что хозяева на последние деньги накрыли стол, и гости будут чувствовать себя некомфортно.
А вы сталкивались с подобными фразами? Какие фразы странных собеседников вы помните до сих пор?
Насчёт фразы "Я бы себе такое не купила", не вижу в ней ничего плохого. Например, у меня с моей подругой совершенно разный типаж и стиль в одежде. Если она присылает мне фото из примерочной с вопросом, нравится ли мне та или иная одежда, я пишу именно так: себе бы не купила, но тебе очень идёт. Ну, или если мне не нравится какая-то вещь (кухонная утварь, украшение, головной убор) тоже вполне уместно, на мой взгляд, так ответить. И сама бы не обиделась на такую фразу в мой адрес.
Меня жутко бесит, когда человек (особенно малознакомый) вместо "извините" говорит "сорян". Доброе время суток тут вообще рядом не стояло.
Согласна со всеми пунктами. "Доброго времени суток" это приветствие на мой взгляд звучит старомодно и не грамотно, как к примеру слово "кушать".
Фраза "Я бы такое не купила" звучит грубо. У всех разная манера общения, но я предпочитаю приятное общение с подругами. И как правило, если человек прислал своё фото в новой одежде или фото из сайта одежды, означает, что человеку эта одежда нравится и он подумывает её приобрести. Есть другая сторона, если вы стилист, который прошёл обучение и у вас на руках имеется сертификат, то конструктивная критика будет кстати. Например: "Сидит хорошо, но данный цвет сейчас не в тренде" или "Костюм на фото соответствует новинкам, на модели выглядит очень стильно, но возможно к параметрам твоей фигуры не совсем подходит. Твоей фигуре подойдет то-то..."
Мне тоже кажется грубым: «я бы такое не купила». Она уместна, если именно вам предлагают купить. А если спрашивают совета, то есть куча других вариантов подбодрить или, наоборот, отговорить от покупки: «Да, тебе очень идёт», «замечательно смотрится», «выглядит хорошо». Чтобы отговорить: « неплохо, но не твой цвет», «интересная модель, но, думаю, тебе бы больше подошёл приталенный/ широкий/ с коротким-длинным рукавом». Без всякого этого «я бы не купила». Звучит с неким превосходством над спрашивающим мнение человеком, несмотря на то, что и вкусы, и фигуры у всех разные. В общем, явно негативная окраска у этого выражения.
По поводу фразы "я бы такое не купила". Выше пишут, что фраза не обидная, что с ней всё хорошо, а если тот, кому она адресована, обиделся, то это его личные комплексы и тараканы.
Есть такое понятие "такт". Да, в самой фразе вроде как нет ничего обидного, и комментировавшие выше вкладывают в неё разные смыслы: у всех разные вкусы, разные фигуры, это не в моём стиле, мне не нравится, но раз тебе нравится, то покупай. Однако сама фраза без объяснений звучит бестактно. Зачем говорить именно её, когда можно сказать стопицот других, никому не обидных вариантов?
Человек же не спрашивает, купили бы вы это или нет. Возможно, он даже прекрасно знает, что не купили бы, но хочет знать, как это сидит/будет сидеть на нём, идёт ли ему цвет, фасон. И именно об этом надо говорить, при этом желательно тоже быть тактичным.
